A volte, spendere un po' di più per il tessuto è la decisione più economica che un marchio di costumi da bagno possa prendere.
Ogni Nuovo Marchio di Costumi da Bagno Vuole Ridurre i Costi
C'è una conversazione che emerge in quasi ogni progetto su cui lavoriamo.
Un cliente esamina due opzioni di tessuto e chiede:
"Possiamo usare quello più economico invece?"
È una domanda completamente ragionevole.
Per un nuovo marchio di costumi da bagno, ogni dollaro conta. Costi del tessuto più bassi possono migliorare i margini di profitto, ridurre l'investimento iniziale e far sì che il lancio di una collezione sembri meno rischioso.
Infatti, se si confrontano i due tessuti fianco a fianco, quello più economico spesso sembra quasi identico.
Il colore è simile.
La consistenza è simile.
L'elasticità sembra simile.
Dall'esterno, non sembra esserci molta differenza.
Ma dopo aver prodotto costumi da bagno per centinaia di marchi, abbiamo imparato che le differenze maggiori raramente si manifestano sul tavolo da taglio.
Si manifestano settimane o mesi dopo che i clienti iniziano a indossare il prodotto.
Due Tessuti Che Sembravano Quasi Uguali
Non molto tempo fa, un cliente stava scegliendo tra due tessuti per una nuova collezione di bikini.
Un'opzione costava leggermente di più.
L'altra riduceva il costo di produzione di meno di un dollaro per costume da bagno.
Il cliente ha naturalmente preferito l'opzione più economica.
Dal punto di vista commerciale, il calcolo sembrava semplice.
Risparmiare meno di un dollaro su ogni pezzo per qualche migliaio di costumi da bagno potrebbe ridurre significativamente il costo totale di produzione.
Se i tessuti sembravano uguali, perché pagare di più?
Invece di rispondere immediatamente, abbiamo suggerito di testare entrambi i tessuti prima di prendere una decisione.
La Differenza Non Si È Manifestata Fino a Quando Non Abbiamo Iniziato i Test
Visivamente, entrambi i tessuti sembravano eccellenti.
Tuttavia, una volta superato l'aspetto esteriore, i risultati sono diventati molto diversi.
Abbiamo testato entrambi i tessuti per:
- Recupero dell'elasticità
- Trasparenza da bagnato
- Mantenimento della forma
- Solidità del colore
- Prestazioni elastiche dopo ripetuti allungamenti
Dopo diversi cicli di test, il tessuto a basso costo ha iniziato a mostrare problemi che non erano visibili a prima vista.
Il tessuto recuperava più lentamente dopo l'allungamento.
La superficie diventava leggermente più bianca quando tirata.
Dopo ripetute simulazioni di usura, il costume da bagno perdeva parte della sua forma originale.
Nessuno di questi problemi era evidente durante la prima prova.
Ma sono diventati sempre più evidenti nel tempo.
Per un cliente che provava il costume da bagno solo una volta in un camerino, tutto sembrava a posto.
Per qualcuno che lo indossava per tutta un'estate, l'esperienza sarebbe stata molto diversa.
Perché Non Abbiamo Raccomandato il Tessuto Più Economico
A questo punto, molte persone presumono che stiamo semplicemente cercando di vendere un materiale più costoso.
In realtà, non è così che formuliamo le nostre raccomandazioni.
Il nostro compito non è raccomandare il tessuto più costoso.
Il nostro compito è raccomandare il tessuto che crea il costo a lungo termine più basso per il nostro cliente.
C'è una differenza importante.
Risparmiare $0,80 per costume da bagno potrebbe sembrare una decisione intelligente durante la produzione.
Ma cosa succede se solo una piccola percentuale di clienti riscontra uno scarso recupero della forma o un'usura prematura del tessuto?
Ora il marchio deve affrontare:
- Resi di prodotti
- Spedizioni di sostituzione
- Costi del servizio clienti
- Recensioni online negative
- Perdita di clienti abituali
- Danno alla reputazione del marchio
Questi costi sono spesso molto maggiori dei soldi risparmiati sul tessuto.
In altre parole, il tessuto più economico può facilmente diventare la decisione più costosa del progetto.
Cosa Abbiamo Detto al Nostro Cliente
Invece di dire,
"Dovresti comprare il tessuto più costoso."
Abbiamo posto una domanda diversa.
"Come vuoi che i clienti ricordino il tuo marchio sei mesi dopo aver acquistato questo costume da bagno?"
Questa è la vera decisione.
I clienti non sapranno mai se hai risparmiato una piccola somma sul tessuto.
Ma ricorderanno se il costume da bagno perde la sua forma dopo diversi utilizzi.
Ricorderanno se il colore sbiadisce più velocemente del previsto.
E ricorderanno se si fidano abbastanza del tuo marchio da comprare di nuovo da te.
Il nostro cliente ha infine scelto il tessuto di qualità superiore.
Non perché fosse più costoso.
Ma perché era il miglior investimento per il tipo di marchio che volevano costruire.
La Lezione Che Abbiamo Imparato Dopo Aver Prodotto Costumi da Bagno per Centinaia di Marchi
Nel corso degli anni, abbiamo notato un modello interessante.
I marchi che si concentrano solo sulla riduzione dei costi di produzione spesso spendono molto di più per risolvere problemi di qualità in seguito.
I marchi che pensano all'intera esperienza del cliente di solito prendono decisioni diverse.
Fanno domande come:
- Quanto durerà questo costume da bagno?
- Come si comporterà dopo un uso ripetuto?
- I clienti lo raccomanderanno ai loro amici?
- Torneranno per la prossima collezione?
Quei marchi raramente rimpiangono di aver investito in materiali migliori.
Perché capiscono qualcosa che molte nuove aziende trascurano.
Il tessuto non è solo un costo di produzione.
Fa parte dell'esperienza del cliente.
Tessuto Migliore Non Significa Sempre Più Costoso
Questa è forse la più grande idea sbagliata che riscontriamo.
Non raccomandiamo sempre il tessuto più costoso.
A volte l'opzione di fascia media si comporta quasi altrettanto bene di quella premium ed è la scelta migliore per il budget del cliente.
Altre volte, un tessuto riciclato premium ha senso perché la sostenibilità è centrale nel posizionamento del marchio.
Ogni progetto è diverso.
Il tessuto giusto dipende dal tuo cliente target, dal prezzo di vendita, dalla durata prevista del prodotto e dalla strategia del marchio.
Il nostro ruolo di produttore non è vendere materiali costosi.
È aiutare i marchi a prendere decisioni informate basate sul valore a lungo termine piuttosto che sui risparmi a breve termine.
Considerazioni Finali
Se stai sviluppando la tua prima collezione di costumi da bagno, non chiedere solo:
"Qual è il tessuto più economico?"
Poni una domanda più importante.
"Quale tessuto offre ai miei clienti la migliore esperienza per il prezzo che chiedo loro di pagare?"
Quella singola domanda spesso porta a prodotti migliori, clienti più felici, recensioni più solide e un marchio più sano.
Perché nella produzione di costumi da bagno, l'opzione più economica non è sempre quella a minor costo.
A volte, spendere un po' di più oggi è esattamente ciò che ti farà risparmiare denaro domani.