Termini e condizioni
Operiamo come produttori B2B e tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio sono all'ingrosso, non per B2C. Accettiamo resi o rimborsi solo per prodotti difettosi secondo i nostri termini. I campioni sono forniti per aiutarti a valutare la qualità, la vestibilità e il design prima di impegnarti in ordini all'ingrosso. Eventuali modifiche apportate ai campioni saranno considerate personalizzazioni, che possono essere organizzate tramite il nostro servizio di personalizzazione online.
Formazione del contratto
Un ordine diventa un contratto vincolante una volta confermato. Eventuali modifiche richiedono il consenso scritto reciproco.
Termini di pagamento
È richiesto un acconto del 50% per tutti gli ordini, con il saldo dovuto prima della spedizione.
Per i nuovi clienti, è richiesto un deposito del 100% per il primo ordine.
Spedizione
I tempi di consegna dipendono dal tipo di ordine (campioni o all'ingrosso) e dal metodo di spedizione. Forniremo tutta la documentazione di spedizione necessaria per lo sdoganamento, che sarà gestito dall'acquirente.
Annullamenti
Gli ordini non possono essere annullati dopo il completamento. Per eventuali annullamenti o modifiche agli ordini dopo il pagamento finale, viene applicata una tariffa del 25%.
Prezzi
I prezzi unitari includono tessuto, manodopera e controlli di qualità standard, ma escludono elementi aggiuntivi come etichette pendenti o imballaggi personalizzati.
Ordini all'ingrosso
Richiediamo un pacchetto tecnico finale e l'approvazione del campione prima della produzione in serie. Eventuali modifiche dopo il pagamento possono comportare costi aggiuntivi.
Reclami e resi
Per articoli difettosi all'ingrosso, i reclami devono essere presentati entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I rimborsi o le sostituzioni saranno basati sulla nostra valutazione del difetto.
Riservatezza
Definizione di Informazioni Riservate:
"Informazioni Riservate" comprende tutte le informazioni non pubbliche divulgate dal cliente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, piani aziendali, design, dati tecnici, strategie di marketing, dettagli finanziari, elenchi di clienti e altre informazioni proprietarie.
Obblighi di Riservatezza:
- Impegnarsi a utilizzare le Informazioni Riservate esclusivamente per gli scopi indicati nell'accordo e a vietare la divulgazione a terzi senza il previo consenso scritto del cliente.
- Assicurarsi che l'accesso alle Informazioni Riservate sia limitato ai dipendenti o partner che necessitano di tali informazioni per adempiere all'accordo e garantire che rispettino obblighi di riservatezza equivalenti.
Misure di Protezione:
Implementare misure tecniche e organizzative ragionevoli per prevenire l'accesso, l'uso o la divulgazione non autorizzati delle Informazioni Riservate.
Durata della Riservatezza:
Specificare che gli obblighi di riservatezza rimangono in vigore durante il periodo dell'accordo e per un periodo specificato (es. due anni) dopo la sua risoluzione.
Eccezioni alla Riservatezza:
Chiarire che gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che:
- Sono o diventano pubblicamente disponibili senza violazione dell'accordo;
- Erano già in possesso della parte ricevente senza obbligo di riservatezza;
- Sono divulgate alla parte ricevente da una terza parte legalmente autorizzata a farlo;
- Sono sviluppate in modo indipendente dalla parte ricevente senza utilizzare le Informazioni Riservate della parte divulgatrice;
- Devono essere divulgate per legge o per ordine governativo, a condizione che la parte divulgatrice venga prontamente avvisata e abbia l'opportunità di richiedere un'ordinanza di protezione.
Violazione e Rimedi:
Indicare che qualsiasi violazione della riservatezza può causare un danno irreparabile al cliente e concedergli il diritto di cercare un provvedimento ingiuntivo oltre ad altri rimedi legali.
Restituzione o Distruzione delle Informazioni:
Alla risoluzione dell'accordo o su richiesta del cliente, obbligare la restituzione o la distruzione certificata di tutti i materiali contenenti Informazioni Riservate.